Patience
Aucune question n’est bête. On avance à votre rythme, et on recommence autant qu’il le faut.
À propos
Qui je suis, et comment je travaille
Je m’appelle Pierrick Le Penru, et je suis votre informaticien humain en Indre-et-Loire.
Passionné d’informatique depuis l’enfance, j’ai passé une dizaine d’années dans les grandes enseignes multimédias et chez les opérateurs téléphoniques, après un BTS management. J’y ai vu, tous les jours, des clients perdus face à un appareil qu’on venait de leur vendre.
J’ai créé Aide Numérique 37 à Joué-lès-Tours pour faire l’inverse : prendre le temps. Venir chez vous, régler le problème sur votre propre matériel, et vous expliquer avec des mots simples ce qui s’est passé, pour que vous puissiez vous débrouiller la fois suivante.
Mon objectif n’est pas de vous rendre dépendant, mais autonome. C’est pour cela que je laisse souvent une fiche récapitulative, et que je réponds moi-même au téléphone.
Pierrick Le PenruInformaticien indépendant, médiateur numérique
Deux façons de travailler ensemble
Pour les particuliers
Aide et dépannage à domicile, cours, sécurité : services à la personne.
Pour les professionnels
Sites internet dès 300 €, dépannage, Wi-Fi, formation des équipes.
On parle de moi
La Nouvelle République
Joué-lès-Tours : Pierrick Le Penru lance Aide Numérique 37
La presse locale a présenté le lancement d’Aide Numérique 37 et mon parcours dans le multimédia et la téléphonie.
Un souci avec un appareil ?
Décrivez-le-moi au téléphone : je vous dis tout de suite si je peux vous aider, et quand.
07 61 50 35 85
7 jours sur 7, de 8 h 30 à 20 h · je décroche moi-même