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Particuliers · Cours particuliers

Des cours d’informatique chez vous, à votre rythme

Apprendre sur son propre appareil, dans son salon, avec quelqu’un de patient : c’est la façon la plus efficace de gagner en autonomie. Chaque cours part de vos questions.

Les cours en groupe vont souvent trop vite, et l’on apprend sur un matériel qui n’est pas le sien. Chez vous, on travaille sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone, avec vos comptes et vos habitudes.

On fixe ensemble un objectif simple par séance. Je montre, vous refaites, on recommence jusqu’à ce que le geste soit acquis, et je vous laisse une fiche récapitulative illustrée.

Pour qui ?

  • Grands débutants, sans aucune gêne à avoir
  • Seniors qui veulent devenir autonomes
  • Personnes qui ont un nouvel appareil
  • Proches aidants qui veulent comprendre pour aider

Ce que je fais

  • Bases : allumer, cliquer, écrire, ranger
  • Internet et recherches en toute sécurité
  • E-mails : lire, répondre, envoyer une pièce jointe
  • Visio avec la famille
  • Photos : trier, envoyer, imprimer
  • Démarches en ligne, pas à pas
  • Réseaux sociaux, si vous le souhaitez
  • Fiche récapitulative après chaque séance

Des situations que je règle souvent

« Je veux envoyer des photos à mes enfants. »

On apprend à les retrouver, à les choisir et à les envoyer par e-mail ou par WhatsApp, puis vous le refaites seul.

« J’ai peur de faire une bêtise en cliquant. »

On commence par les gestes sans risque et par les pièges à repérer : la confiance vient vite.

« Je voudrais comprendre ce que fait ma petite-fille sur mon ordinateur. »

Je vous explique chaque étape avec des mots simples, et je note tout sur votre fiche.

Comment ça se passe

  1. Vous m’appelez

    On fait le point au téléphone : le souci, l’appareil, et une estimation de durée.

  2. Je viens chez vous

    Au créneau convenu, souvent sous 24 à 48 heures.

  3. Je règle et je vous montre

    Vous voyez ce que je fais, et je réponds à toutes vos questions.

  4. Facture et crédit d’impôt

    Une facture détaillée ; avec l’Avance Immédiate, la moitié est déduite dès le paiement.

Des clients en parlent

Intervenant à l’écoute, pédagogue, compétent. J’ai beaucoup apprécié la remise de tutos pour que je puisse réaliser certaines tâches sans son intervention. Je referai appel à lui sans hésitation si besoin en est.

Martine M.Avis Google · juillet 2026

Personne très compétente, dynamique et affable. Les explications sont claires et précises. M. Le Penru fait tout pour vous mettre à l’aise et vous rendre autonome.

Françoise C.Avis Google · avril 2026

Avis publiés par des clients sur ma fiche Google, relevés le 26 septembre 2026 (date indiquée au mois près, d’après Google). Avis choisis selon le sujet de la page ; le propos est reproduit tel quel, seules l’orthographe et la ponctuation sont corrigées, les avis longs peuvent être présentés en extrait et les noms sont abrégés. Aucune contrepartie n’est offerte en échange d’un avis et je n’effectue pas de contrôle propre : les avis sont modérés par Google. Voir les 100+ avis sur Google.

Questions fréquentes

Combien de séances faut-il ?

Pour les bases, trois à cinq séances d’une heure et demie suffisent souvent. On avance à votre rythme, sans forfait imposé.

Quelle différence avec le parcours d’initiation ?

Les cours partent de vos questions du moment. Le parcours d’initiation suit un programme en six étapes pour les grands débutants.

Les ateliers gratuits de la mairie ne suffisent-ils pas ?

Ils sont très utiles pour découvrir. Le cours à domicile va plus loin : il se fait sur votre matériel, à votre rythme, et règle vos problèmes réels.

Guides pratiques sur le sujet

Tous les guides « E-mail, comptes et réseaux sociaux »

Ça peut aussi vous être utile

Parcours d’initiation

Pour ceux qui partent de zéro, un chemin balisé : six étapes, dans l’ordre, pour passer de « je n’y touche pas » à « je me débrouille ».…

Commencer le parcours

Smartphone

Un téléphone neuf à mettre en route, une application qui a disparu, des photos introuvables : je vous aide sur votre propre smartphone,…

Être aidé sur mon téléphone

Tablette et iPad

La tablette est souvent l’appareil idéal pour débuter : grand écran, pas de clavier ni de souris. Encore faut-il la régler simplement et…

Être aidé sur ma tablette

* Crédit d’impôt de 50 % (art. 199 sexdecies du CGI) pour l’assistance informatique et internet réalisée à votre domicile, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer ; il est versé même si vous n’êtes pas imposable. Il ne s’applique ni aux paiements en espèces, ni à l’assistance à distance, ni à la réparation ou à la vente de matériel, ni à la création de sites internet. Avantage accordé sous réserve des conditions prévues par la législation fiscale en vigueur. Organisme de services à la personne déclaré sous le n° SAP904963659, mode prestataire. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Un souci avec un appareil ?

Décrivez-le-moi au téléphone : je vous dis tout de suite si je peux vous aider, et quand.

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7 jours sur 7, de 8 h 30 à 20 h · je décroche moi-même