Dernière mise à jour : août 2026.
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Pierrick Le Penru — Aide Numérique 37, 5 Rue James Pradier, 37300 Joué-lès-Tours. Vous pouvez me joindre à l'adresse aidenumerique37@gmail.com ou au 07 61 50 35 85.
Quelles données sont collectées, et pourquoi ?
Le site ne demande des données personnelles qu'à un seul endroit : le formulaire de contact. Les informations saisies (nom, adresse email, téléphone, message) servent uniquement à répondre à votre demande, préparer un devis ou organiser une intervention. Elles me sont acheminées par le service Web3Forms, qui joue le rôle de simple relais technique vers ma messagerie et ne les exploite pas pour son propre compte.
Lorsque vous me contactez directement par téléphone ou par email, les coordonnées échangées sont utilisées aux mêmes fins.
La base légale de ces traitements est l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (répondre à votre demande, réaliser la prestation), ainsi que le respect de mes obligations légales pour la facturation.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les demandes restées sans suite sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier échange. Les documents liés à une prestation (devis, factures) sont conservés dix ans, conformément aux obligations comptables.
Mesure d'audience
Le site utilise Google Analytics pour connaître sa fréquentation. Cet outil n'est chargé qu'après votre accord explicite via la bannière de consentement, avec anonymisation de l'adresse IP. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment grâce au bouton « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page : les traceurs sont alors retirés.
Cookies et stockage local
En dehors de la mesure d'audience soumise à consentement, le site mémorise uniquement des préférences techniques sur votre appareil : votre choix concernant les cookies et le thème d'affichage (clair ou sombre). Ces informations ne permettent pas de vous identifier.
La page d'accueil intègre par ailleurs une carte Google Maps ; son affichage peut amener Google à déposer ses propres traceurs, selon les conditions propres à ce service.
Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires. Elles ne sont accessibles qu'à moi-même et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : l'hébergeur (mentionné dans les mentions légales), le relais de formulaire Web3Forms et, si vous l'avez accepté, Google Analytics.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-moi à aidenumerique37@gmail.com : je réponds sous un mois au plus tard.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).