Particuliers · Service à la Personne
Téléphone, tablette, ordinateur, box internet, sécurité, cours : je viens chez vous, je règle et j’explique. Ces interventions relèvent des services à la personne.
Un téléphone neuf à mettre en route, une application qui a disparu, des photos introuvables : je vous aide sur votre propre smartphone, Android ou iPhone, sans vous presser.
Être aidé sur mon téléphone
La tablette est souvent l’appareil idéal pour débuter : grand écran, pas de clavier ni de souris. Encore faut-il la régler simplement et…
Être aidé sur ma tablette
Lent, encombré, bloqué sur une mise à jour, ou tout neuf dans son carton : j’interviens sur votre ordinateur, PC ou Mac, et je vous laisse…
Remettre mon ordinateur en forme
Nouvelle box, passage à la fibre, Wi-Fi qui coupe ou qui n’atteint pas la chambre : je m’occupe de la connexion de toute la maison et je…
Régler ma connexion
Votre ordinateur rame, ne démarre plus ou affiche des messages inquiétants ? Je viens chez vous, je trouve la cause, je règle le problème et je vous explique ce qui s’est passé.
Réparer mon ordinateur
Un seul numéro pour tout ce qui a un écran : l’ordinateur, la tablette, le téléphone, la box, l’imprimante. Je viens chez vous et on règle…
Je veux être aidé
Les arnaques visent d’abord ceux qui n’ont pas les codes. Je sécurise vos appareils et vos comptes, et surtout je vous donne les réflexes…
Sécuriser mes appareils
Des milliers de photos dispersées entre le téléphone, l’ordinateur et de vieilles clés USB, sans aucune copie de sécurité ? On les…
Sauvegarder mes photos
Les démarches passent presque toutes par internet, et les sites officiels ne sont pas toujours clairs. Je vous accompagne pour que vous…
Être accompagné
Apprendre sur son propre appareil, dans son salon, avec quelqu’un de patient : c’est la façon la plus efficace de gagner en autonomie. Chaque cours part de vos questions.
Réserver un cours
Pour ceux qui partent de zéro, un chemin balisé : six étapes, dans l’ordre, pour passer de « je n’y touche pas » à « je me débrouille ».…
Commencer le parcours
Un appareil neuf devrait simplifier la vie, pas la compliquer. Je le mets en service, je le relie au reste de la maison et je vous montre…
Faire installer mon matériel
Je ne vends aucun matériel : mon seul intérêt est que vous achetiez ce qui vous convient. On part de vos usages, de votre budget, et de ce…
Demander conseil
Pour une association ou un projet personnel, je crée aussi des sites internet simples. Cette prestation ne relève pas des services à la personne.
Tarifs
50 € TTC de l’heuresoit 25 € après crédit d’impôt de 50 %*
Déplacement gratuit sous 10 minutes de trajet depuis Joué-lès-Tours. Au-delà, 20, 30 ou 40 € selon le temps de trajet, soit 10 à 20 € après crédit d’impôt, jamais davantage en Indre-et-Loire.
Détail des tarifs et des forfaits
* Crédit d’impôt de 50 % (art. 199 sexdecies du CGI) pour l’assistance informatique et internet réalisée à votre domicile, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer ; il est versé même si vous n’êtes pas imposable. Il ne s’applique ni aux paiements en espèces, ni à l’assistance à distance, ni à la réparation ou à la vente de matériel, ni à la création de sites internet. Avantage accordé sous réserve des conditions prévues par la législation fiscale en vigueur. Organisme de services à la personne déclaré sous le n° SAP904963659, mode prestataire. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Une heure d’interventionParticuliers
Le crédit d’impôt est déduit dès le paiement grâce à l’Avance Immédiate de l’Urssaf, dans la limite de 3 000 € de dépenses d’assistance informatique par an et par foyer.
Décrivez-le-moi au téléphone : je vous dis tout de suite si je peux vous aider, et quand.
7 jours sur 7, de 8 h 30 à 20 h · je décroche moi-même
