
Smartphone et tablette
Imprimer depuis son téléphone ou sa tablette : iPhone, iPad et Android
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Chaque année, des milliers de smartphones, tablettes et ordinateurs portables sont perdus ou volés en Indre-et-Loire. La panique qui s’empare de vous à ce moment-là est compréhensible : photos de famille, contacts professionnels, données bancaires… Tout semble soudain en danger.
Pourtant, une simple fonctionnalité, souvent négligée, peut faire toute la différence. La localisation d’appareil perdu permet de retrouver votre téléphone égaré, de le verrouiller à distance, voire d’effacer vos données sensibles. Encore faut-il l’avoir activée avant l’incident.
Chez Aide Numérique 37, nous accompagnons régulièrement des habitants de Joué-lès-Tours et des communes voisines confrontés à cette situation. Ce guide vous explique pas à pas comment configurer cette protection essentielle sur vos appareils.
Apple propose une solution intégrée particulièrement efficace. Pour l’activer, rendez-vous dans les Réglages de votre appareil. Touchez votre nom en haut de l’écran, puis sélectionnez "Localiser".
Activez ensuite "Localiser mon iPhone" ou "Localiser mon iPad". Nous vous conseillons également d’activer l’option "Envoyer la dernière position". Cette fonction transmet automatiquement la localisation de votre appareil quand la batterie devient critique.
Pour que le système fonctionne, la géolocalisation doit être activée dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation. Sans cela, impossible de retrouver votre appareil en cas de perte.
Vérifiez que tout fonctionne en vous connectant sur icloud.com/find depuis un ordinateur. Vous devriez voir apparaître tous vos appareils Apple sur une carte. Si ce n’est pas le cas, un problème de configuration existe.
Sur Android, Google propose un service équivalent appelé "Localiser mon appareil". Pour l’activer, ouvrez les Paramètres, puis cherchez "Sécurité" ou "Google" selon votre modèle.
Sélectionnez "Localiser mon appareil" et activez l’option. Assurez-vous également que la localisation est active dans Paramètres > Position. Le service nécessite une connexion internet et un compte Google associé à l’appareil.
Les habitants de Tours, Saint-Avertin ou Chambray-lès-Tours que nous aidons oublient souvent cette dernière étape. Sans compte Google connecté, la fonctionnalité reste inopérante.
Testez votre configuration en visitant android.com/find depuis n’importe quel navigateur. Connectez-vous avec le même compte Google que celui de votre téléphone. Vous pourrez alors localiser votre appareil, le faire sonner ou le verrouiller à distance.
Votre ordinateur portable peut également être localisé. Sous Windows, accédez aux Paramètres, puis "Confidentialité et sécurité". Cliquez sur "Localiser mon appareil" et activez la fonction.
Cette option nécessite un compte Microsoft connecté à votre session. En cas de vol, vous pourrez localiser votre PC depuis le site account.microsoft.com/devices.
Apple utilise le même système "Localiser" pour les Mac. Rendez-vous dans Préférences Système > Identifiant Apple > iCloud. Cochez "Localiser mon Mac". La fonctionnalité sera alors accessible depuis iCloud.com.
La localisation seule ne suffit pas. Voici quelques recommandations complémentaires que nous partageons lors de nos interventions à domicile en Indre-et-Loire :
Ces précautions combinées réduisent considérablement les risques en cas de perte ou de vol. Chez Aide Numérique 37, nous constatons que les personnes ayant pris ces mesures récupèrent plus souvent leurs appareils.
Si malgré tout vous perdez votre téléphone ou tablette, agissez rapidement. Connectez-vous immédiatement au service de localisation correspondant. Faites sonner l’appareil s’il est à proximité. S’il semble avoir été volé, activez le mode perdu pour le verrouiller et afficher un message de contact.
En dernier recours, l’effacement à distance protège vos données personnelles. N’hésitez pas à déposer plainte en fournissant le numéro IMEI aux autorités.
Configurer ces protections peut sembler technique. Si vous résidez à Joué-lès-Tours, Tours, Ballan-Miré, Saint-Pierre-des-Corps ou dans les communes environnantes, Aide Numérique 37 se déplace à votre domicile pour vous accompagner.
Notre service d’assistance informatique déclaré SAP vous fait bénéficier de 50% de crédit d’impôt sur nos interventions. Nous prenons le temps de vous expliquer chaque étape et de vérifier que tout fonctionne correctement.
Contactez-nous pour planifier une intervention. Mieux vaut prévenir que guérir, surtout quand il s’agit de vos appareils et de vos données personnelles.
* Crédit d’impôt de 50 % (art. 199 sexdecies du CGI) pour l’assistance informatique et internet réalisée à votre domicile, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer ; il est versé même si vous n’êtes pas imposable. Il ne s’applique ni aux paiements en espèces, ni à l’assistance à distance, ni à la réparation ou à la vente de matériel, ni à la création de sites internet. Avantage accordé sous réserve des conditions prévues par la législation fiscale en vigueur. Organisme de services à la personne déclaré sous le n° SAP904963659, mode prestataire. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

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