Fin du cuivre : ce qui change pour votre box, votre téléphone fixe et votre téléassistance

Les prises téléphoniques en T et les lignes ADSL vivent leurs dernières années. Orange ferme progressivement son réseau cuivre, celui qui transporte depuis des décennies le téléphone fixe et l’internet ADSL, pour le remplacer par la fibre. Cela se fait commune par commune, jusqu’à la fin de 2030. Pas de panique : rien ne se coupe du jour au lendemain, mais certains équipements méritent d’être vérifiés à l’avance, en particulier chez nos aînés.

Ce qui va s’arrêter

• L’internet par ADSL ou VDSL : la box branchée sur la prise téléphonique.
• Le téléphone fixe « classique » branché directement sur la prise murale. Il n’est d’ailleurs plus commercialisé depuis 2018.
• Tous les appareils qui utilisent la ligne téléphonique : certains boîtiers de téléassistance, alarmes, interphones ou terminaux de paiement.

La fibre, une box 4G ou 5G, ou le téléphone fixe passant par la box prennent le relais.

Le calendrier, en deux étapes

1. La fermeture commerciale : on ne peut plus souscrire de nouvel abonnement sur le cuivre. C’est déjà le cas depuis fin janvier 2026 dans la plupart des communes. Les abonnements en cours continuent de fonctionner.
2. La fermeture technique : la ligne cuivre est coupée. Les premières communes l’ont déjà été. La prochaine grande vague est prévue le 31 janvier 2027, puis d’autres suivront en 2028 et 2029, jusqu’à la fin de 2030.

Une commune n’est coupée qu’une fois la fibre déployée, et les habitants sont prévenus à l’avance. Pour connaître la situation de votre commune, consultez la page de l’Arcep sur la fermeture du réseau cuivre ou interrogez votre opérateur.

Votre box internet

Si votre box est en ADSL ou VDSL, il faudra passer à une offre fibre. Les étapes sont simples :

• vérifiez sur le site de votre opérateur que votre adresse est raccordable ;
• souscrivez l’offre fibre en demandant à garder votre numéro de téléphone fixe ;
• un technicien vient installer la prise fibre dans le logement ;
• il reste à brancher la nouvelle box, puis à reconnecter le téléphone, la télévision, l’imprimante et les autres appareils.

Mon guide pour configurer sa box internet détaille cette dernière étape.

Votre téléphone fixe

Un téléphone branché directement sur la prise murale cessera de fonctionner à la coupure. La solution : le brancher sur la box. Vous gardez le même appareil, le même numéro, et les appels passent par internet. Vérifiez simplement que la box reste allumée en permanence, y compris la nuit.

Téléassistance, alarme, interphone : à vérifier en priorité

C’est le point que je surveille le plus chez les personnes âgées. Un boîtier de téléassistance branché sur la ligne téléphonique doit continuer d’appeler les secours le jour où le cuivre s’arrête. Beaucoup d’appareils récents passent par le réseau mobile ou par la box, mais pas tous.

• Appelez votre service de téléassistance et demandez si votre boîtier fonctionne sans ligne cuivre.
• Faites la même vérification pour une alarme, un interphone ou un portail relié au téléphone.
• Si un appareil doit être remplacé, faites-le avant la date de coupure de votre commune.

Je peux préparer le passage avec vous

Je viens chez vous installer la box fibre, reconnecter le téléphone et chaque appareil, vérifier le Wi-Fi dans toutes les pièces, et contrôler avec vous la compatibilité de la téléassistance. C’est mon installation de box internet et de Wi-Fi à domicile, à Joué-lès-Tours, Tours et dans toute l’Indre-et-Loire.

Questions fréquentes

* Crédit d’impôt de 50 % (art. 199 sexdecies du CGI) pour l’assistance informatique et internet réalisée à votre domicile, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer ; il est versé même si vous n’êtes pas imposable. Il ne s’applique ni aux paiements en espèces, ni à l’assistance à distance, ni à la réparation ou à la vente de matériel, ni à la création de sites internet. Avantage accordé sous réserve des conditions prévues par la législation fiscale en vigueur. Organisme de services à la personne déclaré sous le n° SAP904963659, mode prestataire. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.