Un informaticien patient, chez vous, pour tout ce qui vous bloque

L’assistance informatique à domicile, c’est un informaticien de confiance que l’on appelle quand quelque chose coince ou quand on veut simplement mieux s’en sortir. Pas de hotline, pas de plateforme : c’est moi qui décroche, et c’est moi qui viens.

Beaucoup de mes clients sont des retraités qui veulent rester autonomes : écrire à leurs proches, regarder les photos des petits-enfants, faire leurs démarches, sans dépendre de quelqu’un à chaque fois. Je prends le temps d’expliquer, et je laisse une fiche récapitulative quand c’est utile.

Pour qui ?

• Seniors qui veulent garder la main sur leurs appareils
• Familles qui cherchent quelqu’un de fiable pour un parent
• Personnes qui déménagent, changent d’appareil ou d’opérateur
• Toute personne qui préfère une aide chez elle, sur son matériel

Ce que je fais

• Réglage et prise en main du téléphone, de la tablette et de l’ordinateur
• Messagerie, contacts, agenda synchronisés entre les appareils
• Photos : transfert, tri, sauvegarde
• Box, Wi-Fi et imprimante
• Sécurité des comptes et repérage des arnaques
• Aide à l’utilisation des sites officiels (impôts, Ameli, CAF)
• Conseil avant un achat, installation après
• Suivi régulier si vous le souhaitez

Des situations que je règle souvent

Comment ça se passe

1. 1

   Vous m’appelez

   On fait le point au téléphone : le souci, l’appareil, et une estimation de durée.

2. 2

   Je viens chez vous

   Au créneau convenu, souvent sous 24 à 48 heures.

3. 3

   Je règle et je vous montre

   Vous voyez ce que je fais, et je réponds à toutes vos questions.

4. 4

   Facture et crédit d’impôt

   Une facture détaillée ; avec l’Avance Immédiate, la moitié est déduite dès le paiement.

Des clients en parlent

Avis publiés par des clients sur ma fiche Google, relevés le 26 septembre 2026 (date indiquée au mois près, d’après Google). Avis choisis selon le sujet de la page ; le propos est reproduit tel quel, seules l’orthographe et la ponctuation sont corrigées, les avis longs peuvent être présentés en extrait et les noms sont abrégés. Aucune contrepartie n’est offerte en échange d’un avis et je n’effectue pas de contrôle propre : les avis sont modérés par Google. Voir les 100+ avis sur Google.

Questions fréquentes

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Ça peut aussi vous être utile

* Crédit d’impôt de 50 % (art. 199 sexdecies du CGI) pour l’assistance informatique et internet réalisée à votre domicile, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer ; il est versé même si vous n’êtes pas imposable. Il ne s’applique ni aux paiements en espèces, ni à l’assistance à distance, ni à la réparation ou à la vente de matériel, ni à la création de sites internet. Avantage accordé sous réserve des conditions prévues par la législation fiscale en vigueur. Organisme de services à la personne déclaré sous le n° SAP904963659, mode prestataire. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.