Aller au contenu
07 61 50 35 85

Particuliers · Initiation

Débuter avec le numérique : un parcours en six étapes

Pour ceux qui partent de zéro, un chemin balisé : six étapes, dans l’ordre, pour passer de « je n’y touche pas » à « je me débrouille ». Chaque étape se fait chez vous, sur votre appareil.

Quand on débute, le plus difficile est de savoir par où commencer. Ce parcours met les choses dans le bon ordre : d’abord les gestes, puis internet, puis la communication, et seulement ensuite les démarches.

Chaque étape dure une séance d’une heure à une heure et demie, avec des exercices et une fiche à garder. On peut s’arrêter, revenir en arrière ou sauter une étape déjà maîtrisée.

Pour qui ?

  • Grands débutants
  • Personnes qui viennent de recevoir leur premier appareil
  • Seniors qui veulent un programme clair
  • Aidants qui veulent accompagner un proche

Ce que je fais

  • Un programme en six étapes, dans le bon ordre
  • Des exercices sur votre propre appareil
  • Une fiche récapitulative à chaque étape
  • Un rythme adapté, sans examen ni pression

Les étapes du parcours

  1. Apprivoiser l’appareil

    Allumer, éteindre, toucher ou cliquer, écrire, régler la taille du texte.

  2. Aller sur internet

    Faire une recherche, reconnaître un site sérieux, ajouter un favori.

  3. Écrire et recevoir des e-mails

    Lire, répondre, envoyer une photo, repérer un message douteux.

  4. Rester en contact

    Appels vidéo, messages, partage de photos avec la famille.

  5. Se protéger

    Mots de passe, arnaques courantes, mises à jour : les bons réflexes.

  6. Faire ses démarches

    FranceConnect, Ameli, impôts : naviguer seul sur les sites officiels.

Des clients en parlent

Pas de jugement sur mes capacités à utiliser le numérique, pas de mots complexes et très pédagogue.

Jean-Claude P.Avis Google · novembre 2025

Très compétent et suffisamment pédagogue pour permettre de comprendre. Je vous le recommande.

Jean-Yves C.Avis Google · novembre 2025

Avis publiés par des clients sur ma fiche Google, relevés le 26 septembre 2026 (date indiquée au mois près, d’après Google). Avis choisis selon le sujet de la page ; le propos est reproduit tel quel, seules l’orthographe et la ponctuation sont corrigées, les avis longs peuvent être présentés en extrait et les noms sont abrégés. Aucune contrepartie n’est offerte en échange d’un avis et je n’effectue pas de contrôle propre : les avis sont modérés par Google. Voir les 100+ avis sur Google.

Questions fréquentes

Faut-il faire les six étapes ?

Non : on commence là où vous en êtes. Si vous savez déjà envoyer un e-mail, on passe directement à la suite.

Combien coûte le parcours complet ?

Chaque séance est facturée au temps passé, 50 € TTC de l’heure, soit 25 € après crédit d’impôt. Six séances d’une heure et demie reviennent donc à 450 € TTC, soit 225 € après crédit d’impôt.

Guides pratiques sur le sujet

Tous les guides « E-mail, comptes et réseaux sociaux »

Ça peut aussi vous être utile

Cours à domicile

Apprendre sur son propre appareil, dans son salon, avec quelqu’un de patient : c’est la façon la plus efficace de gagner en autonomie.…

Réserver un cours

Démarches en ligne

Les démarches passent presque toutes par internet, et les sites officiels ne sont pas toujours clairs. Je vous accompagne pour que vous…

Être accompagné

Sécurité et arnaques

Les arnaques visent d’abord ceux qui n’ont pas les codes. Je sécurise vos appareils et vos comptes, et surtout je vous donne les réflexes…

Sécuriser mes appareils

* Crédit d’impôt de 50 % (art. 199 sexdecies du CGI) pour l’assistance informatique et internet réalisée à votre domicile, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer ; il est versé même si vous n’êtes pas imposable. Il ne s’applique ni aux paiements en espèces, ni à l’assistance à distance, ni à la réparation ou à la vente de matériel, ni à la création de sites internet. Avantage accordé sous réserve des conditions prévues par la législation fiscale en vigueur. Organisme de services à la personne déclaré sous le n° SAP904963659, mode prestataire. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Un souci avec un appareil ?

Décrivez-le-moi au téléphone : je vous dis tout de suite si je peux vous aider, et quand.

07 61 50 35 85

7 jours sur 7, de 8 h 30 à 20 h · je décroche moi-même